プライバシーポリシー

3I Solution株式会社は、韓国「個人情報保護法」第30条に基づき、個人情報を保護し関連する苦情を迅速に処理するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 第1条 利用目的

   3I Solution株式会社（以下「当社」）は、次の目的のためにのみ個人情報を取り扱います。目的が変わる場合は事前にお知らせし、改めて同意をいただきます。

   • お問い合わせ — 製品導入・技術サービス・提携・採用のお問い合わせの確認と回答のため
   • Vision-BMS サービス（コンベヤーベルト損傷検知の監視・モバイルアプリ） — お客様ご担当者のログイン確認と設備異常の通知のため

2. 第2条 取り扱う項目

   ① お問い合わせ

   • 必須：お名前（会社名）、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容
   • 自動収集：アクセスIPアドレス、アクセス日時 — 自動送信（スパム）防止のため

   ② Vision-BMS 監視画面・モバイルアプリ

   • アカウント：ID、パスワード、表示名、権限
   • 通知：端末のプッシュ通知トークン — 設備異常の通知をその端末へ送るため
   • 自動収集：アクセス記録（アクセス日時・操作履歴）

   ③ ウェブサイトの閲覧

   • 自動収集：アクセスIPアドレス、アクセス日時、閲覧したページ、参照元ページ、ブラウザ・端末情報 — アクセス統計とセキュリティ点検のため

   当社は一般利用者向けの会員登録機能を運営していません。Vision-BMS のアカウントは契約されたお客様のご担当者に当社が発行します。

   アプリは位置情報・連絡先・写真・アドレス帳・広告識別子を取得しません。設備の写真は現場に設置された装置が撮影したもので、個人を識別しません。

3. 第3条 保有期間

   • お問い合わせ：対応が完了した日から3年保管した後、遅滞なく破棄します
   • Vision-BMS アカウント：契約終了、またはご担当者からの削除依頼まで
   • プッシュ通知トークン：アプリで通知をオフにする、またはログアウトすると直ちに削除します
   • 設備の損傷記録と証拠画像：30日保管後に自動削除します
   • ウェブサイトのアクセス記録：90日保管後に自動削除します（国別・日付別の訪問数など、個人を識別できない統計のみ残します）

   他の法令が保管を求める場合は、その期間に限り別途保管します。

4. 第4条 第三者提供

   当社は個人情報を第三者に提供しません。ただし、法令に特別な定めがある場合を除きます。

5. 第5条 業務委託

   サービス運営のため、以下のとおり委託します。

   • Google Cloud（Google LLC）／委託業務：サーバー運営・データ保管／保管場所：大韓民国（ソウルリージョン）
   • Expo（Expo, Inc.／米国）／委託業務：モバイルプッシュ通知の配信中継／提供する項目：端末のプッシュトークン、通知文（ベルト名・損傷の種類・位置）

   通知は Expo を経由して端末メーカーの通知サービス（Apple APNs・Google FCM）へ配信されます。当社は受託者が個人情報を安全に取り扱うよう契約で定め、点検します。

6. 第6条 破棄の手順と方法

   保有期間が終了した、または目的を達成した個人情報は遅滞なく破棄します。電子ファイルは復元できない方法で削除し、印刷物は裁断または焼却します。

7. 第7条 本人の権利

   ご本人はいつでも、ご自身の個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止を求めることができます。contact@3isol.com までご連絡いただければ、遅滞なく対応します。

   アプリ利用者は、アプリの設定から通知をオフにする、またはログアウトすることで、プッシュ通知トークンを直ちに削除できます。

8. 第8条 安全管理措置

   • 個人情報にアクセスできる者を最小限に制限します
   • 通信経路を暗号化（HTTPS）します
   • パスワードは元に戻せない形式で保存します
   • アクセス記録を保管・点検します
   • お問い合わせ受付サーバーは、他の業務システムとアカウント・データベースを分離して運営します

9. 第9条 クッキー

   当社ウェブサイト（www.3isol.com）は、利用者を識別するクッキーを使用しません。

   Vision-BMS の監視画面はログイン状態を保持するためのクッキーを使用します。広告や行動分析には使用せず、ログアウトすると削除されます。モバイルアプリはクッキーではなく、端末に保存されるログイントークンを使用します。

10. 第10条 個人情報保護責任者

    • 氏名：シン・ジュニョン・役職：代表取締役
    • 連絡先：contact@3isol.com · +82-31-739-5845

11. 第11条 権利侵害の救済（韓国）

    • 個人情報侵害申告センター：118 · privacy.kisa.or.kr
    • 個人情報紛争調停委員会：1833-6972 · www.kopico.go.kr
    • 大検察庁：1301 · www.spo.go.kr
    • 警察庁：182 · ecrm.police.go.kr

12. 第12条 施行日

    本ポリシーは2026年10月30日から適用します。

    旧ポリシー：2026年10月6日～10月29日（変更点：ウェブサイトのアクセス記録の項目と保有期間を追加）